Ecoskills : un agent conversationnel pour la transition écologique

Description courte

Un agent conversationnel intelligent pour aider les agents publics à intégrer la transition écologique dans leurs pratiques professionnelles, grâce à des recommandations personnalisées et un accès facilité aux ressources pertinentes.

Description longue

Ecoskills est un projet porté par l'association Une Fonction Publique pour la Transition Écologique, qui regroupe des agents publics engagés pour intégrer la transition écologique au cœur des décisions administratives.

Face à l’urgence climatique, l’administration publique française doit adapter ses pratiques, mais les agents manquent souvent d’accompagnement concret. Malgré la disponibilité de nombreuses ressources, leur diversité et leur complexité rendent difficile leur utilisation dans le quotidien des agents. Ecoskills propose de répondre à ce défi en développant un agent conversationnel intelligent qui fournit des conseils personnalisés et oriente les agents vers des solutions adaptées à leurs besoins.

Ce chatbot s’appuiera sur des technologies avancées, comme les modèles d’apprentissage automatique et une base de données structurée des bonnes pratiques sectorielles. Il mettra également en valeur les initiatives existantes pour inspirer et encourager les agents publics à agir.

Description du livrable

Les bénévoles vont créer une solution complète comprenant :

• Un agent conversationnel intelligent basé sur la technologie RAG (Retrieval Augmented Generation) pour répondre aux questions des agents et leur proposer des recommandations personnalisées.
• Une interface graphique intuitive adaptée aux agents publics, accessible sur desktop et mobile.
• Une base de données sectorielle regroupant les bonnes pratiques, les ressources disponibles, et des exemples concrets d'initiatives réussies.
• Une documentation technique complète pour faciliter la maintenance et l’évolution de l’outil.

Contexte et importance du projet

La transition écologique est une priorité mondiale, et l’administration publique française joue un rôle clé pour impulser le changement. Cependant, plusieurs obstacles freinent la mise en œuvre de pratiques écologiques dans les institutions :

1. Manque d’outils personnalisés : Les agents publics peinent à trouver des conseils adaptés à leur métier et à leur secteur.
2. Dispersion des ressources : Les informations utiles sont disponibles, mais éparpillées, complexes et parfois obsolètes.
3. Faible sensibilisation : Certains agents sont motivés mais ne savent pas par où commencer ou quelles actions sont les plus efficaces.

Le projet Ecoskills vise à résoudre ces problématiques en offrant un outil centralisé, simple et accessible à tous les agents publics. En s’appuyant sur les bonnes pratiques existantes et en valorisant les initiatives réussies, cet agent conversationnel permettra d’accélérer la transition écologique dans l’administration.

Réalisations pendant la saison

Les réalisations prévues incluent :

1. Développement de l’Agent Conversationnel

   • Mise en place d’un modèle RAG pour exploiter efficacement les bases documentaires existantes.
   • Intégration d’un moteur de recommandations pour personnaliser les réponses.

2. Création de l’Interface Utilisateur

   • Développement d’une interface intuitive (desktop et mobile) permettant une navigation fluide et un accès rapide aux fonctionnalités.
   • Tests d’ergonomie pour s’assurer que l’outil répond aux attentes des agents publics.

3. Construction d’une Base de Données Sectorielle

   • Collecte et structuration des bonnes pratiques par secteur et par métier.
   • Mise à jour régulière pour inclure les dernières ressources et initiatives.

4. Documentation et Maintenance

   • Rédaction d’un guide technique complet pour garantir la pérennité de l’outil.
   • Développement de pipelines de mise à jour pour intégrer de nouvelles données.

Résultats et impact

Le projet Ecoskills va avoir plusieurs impacts concrets :

1. Faciliter la transition écologique : Les agents publics vont disposer d’un outil simple et efficace pour intégrer des pratiques durables dans leur travail.
2. Encourager l’émulation : En valorisant les initiatives existantes, l’outil va inspirer les agents et renforcer l’action collective.
3. Centraliser les ressources : L’agent conversationnel va agir comme un point d’accès unique, simplifiant la recherche d’informations pertinentes.
4. Accélérer le changement dans l’administration : En réduisant les freins organisationnels et en personnalisant les recommandations, le projet va rendre l’administration plus agile face aux enjeux écologiques.